北京清華長庚醫(yī)院9月2日電（通訊員 柯勝男）隨著醫(yī)學(xué)和護理學(xué)的發(fā)展，針對慢性病和特殊疾病的個案管理，照護模式已經(jīng)成為一項重要的工作策略，目前在發(fā)達(dá)國家和地區(qū)受到醫(yī)療保健服務(wù)提供者及服務(wù)對象歡迎，特別是在腫瘤、糖尿病、移植等多個疾病專科領(lǐng)域引起廣泛重視和應(yīng)用，個案管理師的角色和功能及定位已被更多專業(yè)人士認(rèn)可。北京清華長庚醫(yī)院護理部借鑒臺灣個案管理經(jīng)驗，積極探索個案管理師的規(guī)范化培訓(xùn)，于2019年8月26日至8月30日成功舉辦了“第五屆個案管理師全國理論培訓(xùn)班”，邀請兩岸個案管理領(lǐng)域?qū)＜摇⑽以簜€案管理體系相關(guān)學(xué)科專家及個案管理師授課與交流，來自北京、上海、山東、湖北、江蘇、廣東、重慶、云南等全國各地多個專科領(lǐng)域的70多名醫(yī)護人員參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。
北京清華長庚醫(yī)院總執(zhí)行長周碧琴蒞臨本次培訓(xùn)班開幕式并致辭，對護理部在構(gòu)建和推廣個案管理模式上做出的努力和取得的成就給予充分肯定。護理部沈犁副主任致辭感謝院方在個案管理師推展過程中給予的大力支持，同時歡迎全國各地學(xué)員到我院參加個案管理師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，希望通過系統(tǒng)的理論授課和實用的經(jīng)驗分享，為各醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范開展個案管理提供指導(dǎo)與借鑒。
經(jīng)過四年的發(fā)展，北京清華長庚醫(yī)院個案管理師培訓(xùn)班課程體系日趨完善，除了經(jīng)典的個案管理理論與應(yīng)用外，本次培訓(xùn)班特別邀請了臺灣長庚個案管理師的發(fā)起人周碧琴總執(zhí)行長講述了個案管理的概念、發(fā)展背景與個案的管理流程，并針對個案管理師的角色功能、任用與培養(yǎng)方面進行了系統(tǒng)的闡述。對于個案管理質(zhì)量評價指標(biāo)的建立、個案管理收案標(biāo)準(zhǔn)、實際運作及團隊合作等方面，我們也特別邀請了來自臺灣林口長庚醫(yī)院的個案管理專家林玉芬護理長和許雅惠老師進行專題講授，兩位老師用親身經(jīng)歷的案例為學(xué)員講述了個案管理師的工作及重要意義，個案管理是一種多學(xué)科參與的照護方法，需要個案管理師擁有豐富的工作經(jīng)驗，良好的溝通技巧，它是一個整合的模式同時兼顧著醫(yī)療質(zhì)量和結(jié)果。
本次培訓(xùn)班還邀請了臺灣基隆長庚醫(yī)院心臟衰竭中心的王兆弘主任和心力衰竭個案管理師劉敏慧老師，兩位專家授課前提前將各位學(xué)員分組，以工作坊式的授課方式，以疾病管理角度剖析了心力衰竭個案管理師的角色功能運作，運用情景教學(xué)的方法，分享了臺灣心力衰竭個案管理的實踐經(jīng)驗，調(diào)動大家積極互動參與，引發(fā)學(xué)員熱烈討論，整堂課程讓大家受益匪淺，真切體會到個案管理師是用一種高級的、個性化的、合作性的、系統(tǒng)的方法，為特殊病患提供系統(tǒng)的服務(wù)。
我院致力于開展個案管理的各專科主任也帶來了精彩授課，從房顫、乳腺癌、兒童哮喘等專病個案管理的宏觀構(gòu)架介紹了個案管理師在其中的角色功能，對個案管理師提出了更高的要求并寄予厚望。同時，醫(yī)學(xué)營養(yǎng)管理、個案管理信息系統(tǒng)建設(shè)、個案管理師面臨的法律與倫理等，作為個案管理體系中必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，均邀請我院多學(xué)科專家授課，呈現(xiàn)了全方位的學(xué)術(shù)盛宴。
護理部沈犁副主任分享了我院借鑒臺灣長庚管理模式構(gòu)建個案管理體系的實踐經(jīng)驗，講述了我院個案管理的發(fā)展背景、體系架構(gòu)以及個案管理實踐開展現(xiàn)狀及成效。呂茵茵督導(dǎo)從設(shè)立個案管理師崗位，到明確準(zhǔn)入條件與崗位職責(zé)，完善個案管理師規(guī)范化培養(yǎng)體系，制定績效考核管理制度，全面系統(tǒng)地描繪了我院持續(xù)推進的個案管理實踐體系。我院糖尿病個案管理師李彩宏、靜脈血栓栓塞癥個案管理師于曉華、心血管個案管理師劉福蘭、乳腺癌個案管理師于俊平、肝膽胰腫瘤個案管理師嚴(yán)哲、兒童哮喘個案管理師袁珂分別介紹了個案管理實務(wù)開展現(xiàn)狀及成效，結(jié)合實例深入講解了個案管理的具體流程，并且提出了對未來工作開展的規(guī)劃與展望。
8月30日在理論課程全部結(jié)束后，進行了理論考核，并為學(xué)員頒發(fā)本屆個案管理師理論培訓(xùn)合格證書，至此第五屆個案管理師全國培訓(xùn)班理論培訓(xùn)圓滿結(jié)束。北京清華長庚醫(yī)院護理部副主任沈犁主持閉幕式，她表示清華長庚醫(yī)院護理團隊是一個年輕的團隊，感謝大家對清華長庚醫(yī)院個案管理師團隊及個案管理工作的認(rèn)可，期望通過本次培訓(xùn)，能夠搭建個案管理的溝通平臺，共同促進個案管理工作的發(fā)展。閉幕式結(jié)束后依計劃學(xué)員分組對我院個管門診進行了參觀，學(xué)員對我院特色護理模式表示贊許，通過展示個案管理師相關(guān)管理制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、工具應(yīng)用及信息系統(tǒng)，學(xué)員加深了對個案管理師崗位與實務(wù)工作開展的認(rèn)識。
依照培訓(xùn)進度，護理部將在2019年9月2日至9月6日繼續(xù)開展糖尿病、肝膽腫瘤、乳腺腫瘤、心血管疾病4個專業(yè)的個案管理臨床實踐培訓(xùn)，將有21名學(xué)員跟隨我院的4位個案管理師近距離學(xué)習(xí)個案管理服務(wù)模式，便于回院后個案管理工作的開展，為更多的患者提供整體性、持續(xù)性、協(xié)調(diào)性的全程個案管理服務(wù)。
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