北京清華長庚醫(yī)院4月26日電（通訊員 韓杰）為深入貫徹落實北京清華長庚醫(yī)院事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃綱要，推動護理高質(zhì)量發(fā)展，創(chuàng)新護理服務(wù)模式，進一步提升護理人員護理質(zhì)量持續(xù)改進能力，4月20日，護理部成功組織護理質(zhì)量持續(xù)改進系列課程培訓(xùn)第一講，特邀北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院教授簡偉研進行《如何設(shè)計高質(zhì)量的質(zhì)量改善項目》主題培訓(xùn)。護理部副護理長及以上主管、科室護理質(zhì)量改進護理骨干等70余人參加培訓(xùn)。
護理部副主任趙文靜致辭
簡偉研授課
簡偉研從質(zhì)量改進過程中的質(zhì)控思維開篇，深入淺出講解木桶思維、奶酪思維、因果思維等多種質(zhì)控思維，幫助現(xiàn)場職工初步認識質(zhì)量改進框架，并闡述護理質(zhì)量持續(xù)改進項目設(shè)計的重要性，說明質(zhì)量改善項目的過程及步驟等。簡偉研總結(jié)，質(zhì)量改善項目是具有富有成效、同行可借鑒、目標清晰、時限明確特點的工作項目，質(zhì)量改進的關(guān)鍵是要找準問題、找對問題原因、安排適宜的改善舉措、落實給適當?shù)娜耍⒁浴傍喿印薄ⅰ袄销棥钡奶刭|(zhì)作比喻，鼓勵大家做“老鷹”型領(lǐng)導(dǎo)，主動思考、出擊，帶領(lǐng)團隊發(fā)掘解決問題的思路，落實質(zhì)量管理改革創(chuàng)新。
現(xiàn)場交流討論
結(jié)尾討論階段，簡偉研與現(xiàn)場護理人員就質(zhì)量改進項目推進中遇到的困難、疑惑進行深入溝通交流。“這次培訓(xùn)收獲頗多，明白要主動發(fā)現(xiàn)臨床工作中的問題，學(xué)會用質(zhì)量改善的方法解決問題，找到最優(yōu)解決方案。”一位在場的護理同仁說道。
為持續(xù)提升我院護理人員護理質(zhì)量改進的能力，護理部自今年開始舉辦護理質(zhì)量持續(xù)改進系列課程培訓(xùn)，本年度培訓(xùn)課程還將從如何執(zhí)行質(zhì)量改善現(xiàn)況分析、合理選擇改善措施、科學(xué)呈現(xiàn)項目改善成效等方面邀請護理專家授課，培養(yǎng)護理人員全員參與護理質(zhì)量改進的護理文化，推動我院護理高質(zhì)量發(fā)展。
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