面對(duì)秋冬季的兒科就診高峰，北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)科積應(yīng)對(duì)臨床需求，協(xié)同醫(yī)護(hù)管科室，推出多項(xiàng)優(yōu)化舉措。
一、新增3線采血窗口
依據(jù)當(dāng)日號(hào)號(hào)源比例，動(dòng)態(tài)調(diào)整兒科采血窗口，有效減少患者采血排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)，方便患兒就診，減少在院等候時(shí)間。
二、增設(shè)叫號(hào)系統(tǒng)
在叫號(hào)系統(tǒng)掃碼報(bào)道后，排隊(duì)人數(shù)清晰明了，患者可以在附近沙發(fā)上休息等待叫號(hào)，現(xiàn)場(chǎng)有序，有效的避免患者聚集，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
三、開(kāi)設(shè)診前自助檢驗(yàn)服務(wù)
就診兒科的患者，可以提前在指定的自助機(jī)開(kāi)具診前檢驗(yàn)、檢查項(xiàng)目，共開(kāi)設(shè)9個(gè)套餐，涵蓋6個(gè)檢驗(yàn)、檢查項(xiàng)目。在等待就診的同時(shí)，患者可以前往檢驗(yàn)、檢查科室完成常規(guī)檢查，并在就診時(shí)直接將檢查報(bào)告提供給醫(yī)生。
通過(guò)診前自助開(kāi)單，能夠縮短候診時(shí)間、減少往返診室的次數(shù)。
自助機(jī)操作流程
自助機(jī)主頁(yè)面點(diǎn)擊“診前開(kāi)單”，確認(rèn)身份信息后，根據(jù)癥狀選擇相應(yīng)的檢驗(yàn)檢查套餐，支付繳費(fèi)完成后可憑單直接到對(duì)應(yīng)的檢驗(yàn)科室進(jìn)行檢測(cè)。
溫馨提示
自助開(kāi)單僅提供檢查檢驗(yàn)服務(wù)，面診醫(yī)生、判讀報(bào)告需自行掛號(hào)就診；
面診后醫(yī)師可能依據(jù)病史、查體結(jié)果補(bǔ)充進(jìn)一步必要的檢查，由此可能導(dǎo)致患兒再次采血及排隊(duì)。
檢驗(yàn)、檢查報(bào)告查詢
報(bào)告生成后，我院官方APP將自動(dòng)推送報(bào)告，患者也可自行查詢當(dāng)前就診人的報(bào)告情況。
四、新增檢驗(yàn)醫(yī)囑項(xiàng)目
針對(duì)兒童感染，新增檢驗(yàn)項(xiàng)目：
1、（肺炎支原體+甲流+乙流）抗原三聯(lián)檢（兒科專用）。
2、甲乙流核酸檢測(cè)。
樣本類型：咽拭子樣本；由醫(yī)師采集后送一層兒科檢驗(yàn)室；
注：因需要由醫(yī)師規(guī)范采集咽拭子，故不支持診前自助開(kāi)立該檢驗(yàn)項(xiàng)目。
檢驗(yàn)科響應(yīng)“應(yīng)高峰，保必須”原則，多項(xiàng)措施并舉，有效減少患者在院就診時(shí)長(zhǎng)，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，致力提高醫(yī)療服務(wù)。
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