北京清華長庚醫(yī)院2023年9月1日電（通訊員 魏倩 李潤青）為提升門診病患采血醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，縮短病患采血等候時間，服務(wù)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，檢驗醫(yī)學(xué)科于2023年8月7日完成我院門診采血柜臺的能力提升專案，完成了采血管貼管設(shè)備的汰舊換新及配套施工作業(yè)。
2023年我院門診抽血人數(shù)增長迅速，月采血人次同比增長43%。面對采血人次增多，原有設(shè)備老化，故障率高的情況，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，檢驗醫(yī)學(xué)科協(xié)同經(jīng)管部、采購處、儀器處、工務(wù)處、信息管理部等相關(guān)部門，統(tǒng)籌推進(jìn)門診采血柜臺的能力提升專案，在保證正常采血工作的前提下，工作組連夜施工更換了新的采血管貼管設(shè)備及信息系統(tǒng)，由7線采血窗口增加到9線采血窗口，設(shè)置了兒童病患專用采血區(qū)，新的采血系統(tǒng)可實現(xiàn)叫一等一，提前叫號等待等功能，門診采血人次服務(wù)能力提升約15%，縮短了門診患者的采血等候時間。增設(shè)患者采血衛(wèi)教視頻循環(huán)播放，告知患者采血流程及采血后按壓注意事項，避免出現(xiàn)淤血等不良反應(yīng)。通過整體環(huán)境視覺規(guī)劃，布置了明亮、溫馨的采血環(huán)境，舒緩了患者的采血精神壓力，提升了患者的采血滿意度。檢驗醫(yī)學(xué)科一以貫之響應(yīng)醫(yī)院黨委號召，科室通過換位思考，設(shè)立“黨員先鋒崗”，不斷改進(jìn)工作流程，自發(fā)地提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。（審核 趙秀英）
改造后現(xiàn)場照片
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