北京清華長庚醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科副主任尹國平
北京清華長庚醫(yī)院11月22日電 （通訊員 于悅超）北京清華長庚醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科門診候診區(qū)，輪到6歲的航航到診間看診。一家人來自山西，這次是來找副主任尹國平做術(shù)后復(fù)診。“孩子活潑多了嘛。”尹國平笑聲說。
“孩子從三四歲起，睡覺就打呼嚕。”航航的母親說，到了6歲，一直不尿床的航航出現(xiàn)了遺尿，睡覺過程中也有被憋醒的時候，老師也反饋孩子上課沒精神，容易犯困，這讓航航的父母逐漸陷入了焦慮，兩口子甚至晚上犧牲自己的睡眠時間，輪流守夜，生怕孩子出意外。夫妻二人帶著航航去過山西、陜西、上海、北京等地的醫(yī)院，最終夫妻二人在“是否手術(shù)”上產(chǎn)生了分歧：父親認(rèn)為應(yīng)該接受手術(shù)，母親則擔(dān)心手術(shù)的風(fēng)險和可能產(chǎn)生的后遺癥。一來二去，二人的婚姻關(guān)系也跌至冰點(diǎn)。
尹國平出診
經(jīng)過病友推薦和多渠道打聽，夫妻二人帶航航來到尹國平的門診。剛聊沒幾句，尹國平就發(fā)現(xiàn)了夫妻二人的焦慮情緒。“從他們說話的語氣和表情判斷，二人非常擔(dān)心孩子的病情，此時首先和一直要堅持的就是安撫住他們。”尹國平說。“沒事不著急，咱們慢慢說。”“孩子還小，治療得當(dāng)，很快就會康復(fù)了。”尹國平暫停了問診，先和夫妻二人聊起家常，打開了夫妻帶孩子就醫(yī)經(jīng)歷的話茬。結(jié)合病例資料和睡眠監(jiān)測的情況，尹國平給出了手術(shù)治療的方案。但母親對手術(shù)非常抵觸，孩子也害怕，哭喊著不手術(shù)。這樣雙重的抗拒，給手術(shù)的實施帶來了極大的阻礙。
這樣的場景，在尹國平的門診可謂為常態(tài)。“愛子心切，非常理解。”尹國平說，“看診也要‘因患施診’，付出溝通的精力，掌握溝通的方法很重要。”針對航航母親擔(dān)心的手術(shù)問題，尹國平詳細(xì)、耐心地為她講解了手術(shù)的原理和機(jī)制，幫助她消除手術(shù)認(rèn)識的誤區(qū)，全面了解兒童鼾癥手術(shù)；為母子二人展示了手術(shù)成功的實例、圖片等，用生動鮮活的形象和數(shù)據(jù)拉近距離，緩解他們的焦慮情緒，“我對母子兩人說，外面候診的孩子有很多是兒童鼾癥患者，現(xiàn)在恢復(fù)得非常好。這些來復(fù)查的可愛孩子們，無形中也起到了幫助作用。”尹國平說。最終全家統(tǒng)一戰(zhàn)線，決定手術(shù)。尹國平主刀，為航航做了腺樣體、扁桃體切除與腭咽成形手術(shù)。術(shù)后當(dāng)天航航就不再遺尿，6天后達(dá)到出院標(biāo)準(zhǔn)，一家人高興地回家了。
尹國平被評為北京衛(wèi)生健康系統(tǒng)“科普達(dá)人” 《健康報》李丹/攝
“跟父母做好溝通這門大學(xué)問值得深究。多用微笑，暖以待人，給孩子治病，更讓父母安心。”尹國平笑著說，臉上露出大大的酒窩，也因此常被患兒、家長稱為耳鼻喉的“酒窩醫(yī)生”。（編輯 韓冬野）
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