在衛(wèi)生主管部門主導(dǎo)和醫(yī)院各部門的積極協(xié)助下，北京清華長庚醫(yī)院中醫(yī)科順利開展了三伏貼工作，7月12日是今年頭伏第一天，也是中醫(yī)科最為忙碌的一天。為了減少患者的排隊等候時間，中醫(yī)科提前半小時開診， 8點(diǎn)鐘技師、護(hù)士、醫(yī)師全部到崗，為了滿足前來開三伏貼的患者能及時方便的掛上號，中醫(yī)科普通號沒有限號，全部放開。剛開診已經(jīng)掛到50多號了，由于提前做好了模版，開單的速度很快，交費(fèi)、取藥、貼敷非常流暢。另外中醫(yī)科經(jīng)理現(xiàn)場協(xié)調(diào)醫(yī)、技、護(hù)作業(yè)流程并設(shè)置引導(dǎo)牌，引導(dǎo)病人就醫(yī)，保證秩序井然。
同時我們也遇到困難，在看診過程中，醫(yī)師的電腦出現(xiàn)故障導(dǎo)致無法開單，經(jīng)排查接口出現(xiàn)問題自行修復(fù)完成，在此過程中等候的患者越來越多，個別病患出現(xiàn)急躁情緒，但為保證現(xiàn)場秩序?qū)ζ溥M(jìn)行勸勉和引導(dǎo)。很快恢復(fù)了正常，但所有的參與者都像打仗一樣的忙碌，為保證大家及時就診我們各員均加快速度，上午的工作一直忙碌到下午1點(diǎn)。
同時中醫(yī)科體恤天氣炎熱，社區(qū)老人行動不便，下基層為社區(qū)老人提供便利服務(wù)。下午1點(diǎn)半集合中醫(yī)科骨干力量一同前往天通苑國際養(yǎng)老院為老人上門貼敷三伏貼。在養(yǎng)老院一邊為10余位老人貼敷，一邊為養(yǎng)老院的護(hù)理人員講解如何準(zhǔn)確找到貼敷的穴位，以方便他們接下來的貼敷工作，貼敷結(jié)束之后已經(jīng)是3:10分了。與此同時中醫(yī)科技師反映病患量增多，服務(wù)人力吃緊，護(hù)理部調(diào)配2名護(hù)士支援中醫(yī)科，順利完成病人服務(wù)。接下來大家又進(jìn)行治療室整理及材料盤點(diǎn)，等全部結(jié)束已經(jīng)是晚上6點(diǎn)半了。
雖然忙碌了一整天，但大家誰也沒有抱怨有多辛苦勞累，患者需要的就是我們應(yīng)該做的，這也是對我們工作價值的肯定，患者滿意的笑容就是給我們最為幸福的回報。雖然忙碌的工作場景并沒有用照片記錄下來，但卻印在了每一個參與者的腦海中，我們一起經(jīng)歷了科室的成長，經(jīng)歷了醫(yī)院的點(diǎn)滴發(fā)展，所有長庚人一起努力、拼搏、奮斗，相信長庚人的明天會更加美好！
在此感謝全院所有為“三伏貼”工作順利開展付出辛勤工作的同仁們！
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