北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院8月21日電（通訊員 秦佳琦）醫(yī)療是一個(gè)復(fù)雜的過程，伴隨著身體、心理、精神、社會(huì)等各方面痛苦和創(chuàng)傷，對(duì)患者及家屬的生命體驗(yàn)產(chǎn)生深刻影響。除了臨床醫(yī)療工作外，如何讓患者及家屬的社會(huì)心理需求得到關(guān)注與回應(yīng)？北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院社會(huì)服務(wù)部聯(lián)合護(hù)理部和臨床專科共同搭建病友團(tuán)體平臺(tái)，促進(jìn)病友自我管理和提供互助平臺(tái)。
恰逢第六個(gè)中國(guó)醫(yī)師節(jié)，為進(jìn)一步提升病友團(tuán)體工作管理水平，8月18日下午，社會(huì)服務(wù)部聯(lián)合護(hù)理部舉辦病友團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)交流分享會(huì)。自建院以來，全院臨床醫(yī)師、護(hù)師、醫(yī)務(wù)社工通過健康知識(shí)科普和病情追蹤、病友關(guān)系維系及病友聯(lián)誼、社會(huì)心理支持等方式，針對(duì)不同病種患者開展工作，取得了良好效果和社會(huì)評(píng)價(jià)。
分享會(huì)上，護(hù)理部進(jìn)階護(hù)理組個(gè)案管理師、社會(huì)服務(wù)部醫(yī)務(wù)社工，圍繞糖尿病、婦科腫瘤、炎癥性腸病（IBD）、淋巴水腫、阿爾茲海默綜合征等五個(gè)疾病方向病友團(tuán)體工作案例進(jìn)行分享和經(jīng)驗(yàn)交流。以糖友會(huì)為代表的三個(gè)病友團(tuán)體，目前由護(hù)理部個(gè)案管理師團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)開展，主要服務(wù)內(nèi)容涵蓋疾病的個(gè)案管理、護(hù)理咨詢、科普傳播以及同伴支持。“糖友會(huì)”的功能旨在全面提高糖尿病患者的自我管理知識(shí)與技能，為糖友搭建交流與互動(dòng)的平臺(tái)，自2015年成立至今累計(jì)服務(wù)患者千余人。以阿爾茲海默綜合征病友小組為代表的兩個(gè)病友團(tuán)體由醫(yī)務(wù)社工團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)，并與相應(yīng)臨床專科醫(yī)師、技師緊密合作，側(cè)重于為病友及家屬提供社會(huì)心理需求支持，自2018年建立“憶路同行”阿爾茨海默癥病友團(tuán)體，在2021、2022年度開展兩期（十節(jié)次）非藥物干預(yù)小組服務(wù)、患者家屬“喘息照護(hù)”平行支持小組服務(wù)，累計(jì)直接服務(wù)阿爾茲海默患者及家屬120余人次。
在臨床醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)和醫(yī)務(wù)社工的通力合作下，以病友團(tuán)體的形式為載體，兼具醫(yī)患溝通、情感支持、知識(shí)指引、認(rèn)知訓(xùn)練、身心調(diào)試的病友平臺(tái)逐步形成,協(xié)助臨床專科對(duì)患者進(jìn)行全人、全病程管理，為切實(shí)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，建設(shè)人文醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。
附錄：
為進(jìn)一步暢通患者就醫(yī)與疾病支持渠道、搭建促進(jìn)病友互助支持平臺(tái)，現(xiàn)整理公布我院各病友團(tuán)體資源清單，如果您有相關(guān)疾病咨詢或者想加入病友團(tuán)體，可于工作日工作時(shí)間撥打咨詢電話。
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