編者按：一位天通苑的老人在北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院做志愿服務(wù)兩年了，今年因?yàn)橐丶艺疹檶O兒，申請(qǐng)退出了志工隊(duì)。她說(shuō)要離開(kāi)了，總想著能給團(tuán)隊(duì)留下點(diǎn)什么，于是她寫(xiě)了這篇文章，紀(jì)念這兩年的志愿時(shí)光。
圖為北京清華長(zhǎng)庚院志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)組合影，右一為李麗娟老師
（原清華長(zhǎng)庚醫(yī)院志愿服務(wù)隊(duì)工作副隊(duì)長(zhǎng) 李麗娟）2014年8月8日，我正式成為北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院的志愿者，實(shí)現(xiàn)了退休后重返社會(huì)的夙愿，心里既充實(shí)又快樂(lè)。2017年1月27日，我脫下這身橘黃色的志愿服，回歸家庭，幫助照顧孫兒，心里很不舍，但回首2年的志愿工作，滿滿的都是溫暖。
醫(yī)院的每個(gè)開(kāi)診日，都是志愿者忙碌的日子。在這些日子里曾發(fā)生過(guò)許許多多令人難忘的故事：
有位三十多歲的孕婦在上班途中突然昏倒，被路人送到了醫(yī)院的急診。看到孕婦沒(méi)有家人陪同，當(dāng)班的志愿者組長(zhǎng)馬上組織大家愛(ài)心接力。望著孕婦蒼白的臉色和因?yàn)樘弁炊で奈骞伲驹刚邆兌冀辜比f(wàn)分，一路小跑著推來(lái)輪椅，聯(lián)系醫(yī)生，陪著女孩做各項(xiàng)檢查……最終確診為宮外孕，急需手術(shù)治療，女孩家在外地，又幫忙聯(lián)系她的同事，這樣一直忙到過(guò)午，直到聽(tīng)醫(yī)護(hù)人員說(shuō)孕婦經(jīng)過(guò)手術(shù)已轉(zhuǎn)危為安，大家才如釋重負(fù)。
還有一次，一位無(wú)子女陪同的八旬老人來(lái)看病，頭發(fā)花白，又有些走路不穩(wěn)，兩位志愿者主動(dòng)全程陪護(hù)，從急診、門(mén)診、放射科到化驗(yàn)室，推著輪椅，又抱著一堆病歷、片子和老人的物品，直到老人順利入院。老人非常感動(dòng)，竟放心地把家里的門(mén)鑰匙交給志愿者，委托她幫忙取些住院必用的物品，顯然，在老人心中，這些志愿者已經(jīng)成了家人。
曾有位河南的王先生帶他父親來(lái)院看病，其中一份化驗(yàn)單需一周以后才能取，父子二人急著回老家，北京又無(wú)親友可以托付。正在此時(shí)，志愿者副隊(duì)長(zhǎng)得知情況，主動(dòng)提出一周后替他們?nèi)〕龌?yàn)單，然后拍照用微信傳給他。王家父子喜出望外，于是相互加了微信，連聲道謝滿意離去。
這些都是做志愿者時(shí)，看到、聽(tīng)到、做過(guò)的小事情。我相信，在我們的團(tuán)隊(duì)里，做了這樣的事，大家都會(huì)訴之平常，但回歸生活后再去回看回想，當(dāng)你患病無(wú)助時(shí)，有這么一群人，不求回報(bào)地陪著你，在舉目無(wú)親的醫(yī)院里奔波，他們是不是上帝的使者？
志愿者不僅小事不放過(guò)，在突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)也毫不猶豫挺身而出。
一天，兩位七八十歲的老人相互攙扶到二樓就診，老婆婆剛剛踏上滾梯，突然身子一仰，頭朝后倒去，站在旁邊的老伴見(jiàn)狀緊張得有點(diǎn)不知所措。電梯仍在向上滾動(dòng)，在這千鈞一發(fā)之際，當(dāng)班的志工隊(duì)副組長(zhǎng)和兩位志愿者趕緊跑了過(guò)去，她們用雙手托住老人，在慌亂中，老婆婆砸向副組長(zhǎng)，使她站立不穩(wěn)，但雙手仍死死托住老人，另兩位志愿者奮力架住不敢換氣，直到滾梯運(yùn)行到頂，大家才長(zhǎng)出一口氣。
還有一次，門(mén)診大廳突然傳來(lái)一聲凄厲的尖叫，志愿者循聲趕去，看到一位披頭散發(fā)、目光呆滯的女士一邊赤腳在大廳里來(lái)回走動(dòng)一邊大聲喊叫，親人神情緊張、無(wú)助的站在她身旁。當(dāng)班志工隊(duì)副組長(zhǎng)立即跑上前握住她滿是鮮血的手，不停地安慰著，使她漸漸地安靜下來(lái)。原來(lái)，那位女士同時(shí)患有腦梗和精神方面的疾病，時(shí)好時(shí)壞，發(fā)作起來(lái)脾氣暴躁難以控制。
另一次是個(gè)一歲多的小男孩兒，將他稚嫩的小手，伸向正在下行的電梯扶手，并要逆行而上！兩位志愿者一個(gè)箭步?jīng)_上前去，一把將小朋友抱了下來(lái)，交還給站在旁邊，還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)的孩子奶奶手上，并向老人普及了乘坐電梯的注意事項(xiàng)。
來(lái)到醫(yī)院，你會(huì)越加地發(fā)現(xiàn)生命的脆弱。這一托、一握、一抱，看似簡(jiǎn)單，卻都在化解著疊加在生命和疾病之上的事故、不幸和災(zāi)難。
在服務(wù)中，經(jīng)常會(huì)有人問(wèn)：“你們掙多少錢(qián)？”志愿者們總是微笑著回答：“我們是無(wú)償服務(wù)。”很多人不解，“你們?yōu)榈氖裁矗俊保f(shuō)起來(lái)有點(diǎn)文藝，但就是那四個(gè)字：“因?yàn)橛袗?ài)。”而讓志愿者們最開(kāi)心的就是患者的一句：“有你們的志愿服務(wù)真好！”
親愛(ài)的志愿者伙伴們，我為自己曾是這個(gè)隊(duì)伍中的一員而自豪！真心希望越來(lái)越多的人加入到這個(gè)隊(duì)伍中來(lái)，人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界將變成美好的人間。
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