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新聞鏈接：《生命時報(bào)》第1892期 22版

發(fā)布時間：2025-3-29

作者：高國強(qiáng)  楊江輝

病理診斷作為疾病診斷的“金標(biāo)準(zhǔn)”，其權(quán)威性無可替代。但對患者而言，等待病理報(bào)告的時光，就像頭上懸著一柄利劍。他們仿佛站在命運(yùn)的分岔口，不知道即將迎來的，究竟是驅(qū)散陰霾的希望之光，還是更為沉重的打擊。在這種巨大的未知面前，不安和恐懼如同洶涌的暗流，無情地沖擊著他們的內(nèi)心，讓他們飽受折磨。

在病理科窗口工作的日子里，我得以觀察人生百態(tài)，每天都會接觸到大量患者或家屬，他們帶著焦慮、恐懼與迷茫等復(fù)雜情緒來到窗口。如何幫助他們在這股情緒漩渦中保持理性和平和，成為了我工作的核心內(nèi)容。

患者和家屬所表現(xiàn)出的焦慮，根源在于對未知的恐懼，以及對疾病不確定性的深深擔(dān)憂。這種擔(dān)憂常常使他們不由自主地往最壞的方向聯(lián)想，進(jìn)而陷入過度恐慌。這種消極情緒不僅嚴(yán)重影響他們的身心健康，也會對正常的醫(yī)療秩序造成干擾。

面對情緒激動甚至行為有些失態(tài)的患者，我首先會讓自己迅速冷靜下來。因?yàn)槲颐靼祝麄兊倪@種行為其實(shí)是內(nèi)心焦慮的一種宣泄。這時，每一次耐心傾聽，每一個關(guān)切的眼神，都能讓患者和家屬切實(shí)感受到尊重和理解。有的患者情緒激動，雙手緊緊扒著窗口，堅(jiān)決不讓關(guān)閉；有的患者在得知惡性診斷結(jié)果后，瞬間情緒崩潰，泣不成聲；有的患者獲知診斷為良性，激動得非要下跪致謝。這些極端反應(yīng)，讓我深刻意識到自己肩負(fù)的責(zé)任之重大，也清楚地認(rèn)識到，單純從專業(yè)角度 進(jìn)行解釋遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須從情緒層面給予他們足夠的支持與安撫。

在充分理解和接納患者情緒的基礎(chǔ)上，我們需要運(yùn)用科學(xué)知識和溝通技巧引導(dǎo)他們正確看待和應(yīng)對病情。情緒管理的核心，在于轉(zhuǎn)變我們的思維方式。在與患者和家屬溝通時，我們既要讓他們認(rèn)識到疾病的嚴(yán)重性，又要讓他們看到現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的飛速發(fā)展和無限希望，從而引導(dǎo)他們以積極的態(tài)度面對疾病。

值得欣慰的是，我們的努力得到了患者的認(rèn)可。不少患者在經(jīng)歷了最初的焦慮與迷茫后，向我們投來了感謝信，對我們的耐心和專業(yè)表達(dá)由衷的感謝。這些飽含深情的信件，不僅是對我們工作的高度肯定，更是激勵我們不斷前行的強(qiáng)大動力。

在病理窗口這個看似狹小的舞臺上，我們每天都在見證生命的脆弱與頑強(qiáng)，深切感受患者和家屬的喜怒哀樂，同時也目睹了醫(yī)學(xué)技術(shù)的日新月異。我們必須時刻保持冷靜的頭腦和理智的心態(tài)，不僅要幫助患者緩解焦慮情緒，更要在他們心中種下希望的種子。未來，隨著基因檢測技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，我們無疑將面臨更多的挑戰(zhàn)。但我堅(jiān)信，只要我們始終保持同理心，用溫暖和專業(yè)化解患者的焦慮，就一定能在疾病與希望之間搭建起一座堅(jiān)實(shí)的橋梁，讓每一位患者都能真切感受到病理的“溫度”。