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發(fā)布時(shí)間：2017-05-10
1981 年，沈犁遭遇了人生中第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
父母都是清華老師、一直在清華體系上學(xué)的她，卻在高考中意外落榜了。雖然頗受打擊，但是學(xué)依然要上，而當(dāng)時(shí)父親患了肺癌晚期正在住院，于是沈犁選擇就讀護(hù)士學(xué)校，「誤打誤撞」地開始了自己 30 余年的護(hù)士生涯。
蘊(yùn)藏著「大能量」的「小不點(diǎn)」
也許是命運(yùn)的安排，沈犁從護(hù)校畢業(yè)后進(jìn)入的科室就是呼吸內(nèi)科，護(hù)理那些和父親一樣的肺癌晚期患者。面對(duì)著這些時(shí)常出現(xiàn)嚴(yán)重呼吸困難、極度喘憋、大量咳血的患者，沈犁總會(huì)想起兩年前去世的父親，難以邁過心里的坎兒。 但生性堅(jiān)毅的她轉(zhuǎn)念一想，如果她連這道坎兒都能邁過去，那未來的工作和生活還有什么是不可戰(zhàn)勝的呢？于是沈犁暗暗下了決心，只要把每天的工作做好，就沒有什么過不去的。結(jié)果她在呼吸內(nèi)科病房一呆就是4年。
剛剛畢業(yè)進(jìn)入科室的時(shí)候，沈犁是團(tuán)隊(duì)中年紀(jì)最小的，同事們都叫她「小不點(diǎn)」。可是這個(gè)「小不點(diǎn)」可蘊(yùn)藏著「大能量」，好學(xué)、敢問、自強(qiáng)。沈犁回憶說，自己遇到什么問題，總想弄清楚怎么回事，于是總是和醫(yī)生們溝通，一來二去，醫(yī)生們都覺得這個(gè)小護(hù)士很不一樣。 80 年代中期，北大醫(yī)院新進(jìn)了一臺(tái)進(jìn)口的萬元呼吸機(jī)，北京市呼吸科的醫(yī)生護(hù)士聚在一起集中培訓(xùn)。到了要學(xué)習(xí)實(shí)際操作的時(shí)候，大家都有點(diǎn)害羞，沈犁自告奮勇，成了第一個(gè)上手操作這臺(tái)呼吸機(jī)的人。從此以后，她就成了大家眼里的呼吸機(jī)「權(quán)威」，一有什么涉及到呼吸機(jī)操作的問題，大家都來找她。
患者的肯定是最大的激勵(lì)
在呼吸內(nèi)科工作了 4 年之后，沈犁突然接到通知，自己被調(diào)到了心臟科。沒有接受過系統(tǒng)培訓(xùn)的沈犁為了盡快學(xué)習(xí)到新技能，不拖整個(gè)科室的后腿，在下班之后仍然留下來，選擇「自愿加班」，跟著夜班護(hù)士繼續(xù)學(xué)習(xí)，每天都要到晚上九、十點(diǎn)鐘才回家。 對(duì)沈犁而言，醫(yī)生的認(rèn)可和患者的肯定就是最大的激勵(lì)。
那時(shí)候，心臟監(jiān)護(hù)室是一人值夜班。患者有一點(diǎn)小問題，儀器就會(huì)發(fā)出警報(bào)聲，吵得患者整晚都難以休息。沈犁一絲不茍地按照要求，提前準(zhǔn)備好患者的配藥、調(diào)整警報(bào)的聲音、一一解決好她能預(yù)想到的問題。如此一來，警報(bào)的次數(shù)減少，聲音也減弱，患者得到質(zhì)量更高的休息。
沈犁記得，那時(shí)有一位老教授，因?yàn)樾呐K問題，反復(fù)住了好幾次院。有一天，他問沈犁，「你在心臟監(jiān)護(hù)室工作多長(zhǎng)時(shí)間了？」「兩個(gè)月了。」沈犁回答，教授驚訝地說，「你怎么比在這里工作兩年的護(hù)士操作還要熟練，還要專業(yè)啊！」" 聽了這話，沈犁感覺渾身充滿了干勁兒。 從一個(gè)初出茅廬的小護(hù)士，到熟練專業(yè)的病房護(hù)士長(zhǎng)，再到管著 300 多張病床的總護(hù)士長(zhǎng)，沈犁就這么一步一步在護(hù)理的職業(yè)道路上成長(zhǎng)了起來。
難以磨滅的清華情結(jié)
2011年3月，沈犁選擇從工作了27年的北京大學(xué)第一醫(yī)院離開，加入正在籌建的北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院。談及為何從「背靠大樹好乘涼」的北大醫(yī)院來到彼時(shí)「連樓都沒有蓋起來」的清華長(zhǎng)庚醫(yī)院，沈犁笑言，很大程度上是因?yàn)樽约盒牡纂y以割舍的清華情結(jié)。從小出身清華，她一聽說清華要建大型公立醫(yī)院，就迫切地希望參與其中。而且，清華長(zhǎng)庚醫(yī)院是北京市和臺(tái)灣長(zhǎng)庚醫(yī)院合作共建，引入新的模式，她可以借此了解學(xué)習(xí)新模式。再者，沈犁自覺，已經(jīng)在北大醫(yī)院這一成熟平臺(tái)工作了20余年，輕車熟路，工作上的挑戰(zhàn)越來越少，「這是前人種樹后人乘涼，我就是乘涼的人。而到清華長(zhǎng)庚醫(yī)院，我是為后人種樹。」 在沈犁看來，這一轉(zhuǎn)變使她的職業(yè)生涯實(shí)現(xiàn)了從「乘涼到栽樹的轉(zhuǎn)變」，變得更加完整。
剛到清華長(zhǎng)庚醫(yī)院，她就被送到臺(tái)灣接受培訓(xùn)，從行政能力、計(jì)劃性、目標(biāo)確定，到如何用人、異常情況的處理、沖突的解決，全面且系統(tǒng)。在此之前，沈犁雖然在工作中都做過這些事情，也積累了經(jīng)驗(yàn)，但從未系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和思考過。沈犁深覺，這次職業(yè)生涯轉(zhuǎn)變的選擇做對(duì)了。作為管理者的沈犁，用人的管理風(fēng)格與自己的工作風(fēng)格一樣，善于換位思考、堅(jiān)持自強(qiáng)務(wù)實(shí)。以她引導(dǎo)初入職場(chǎng)的90后護(hù)士為例。很多90后的獨(dú)生子女都是家庭中心，而到了醫(yī)院卻要圍著患者轉(zhuǎn)。當(dāng)他們遇到難纏的患者或家屬，遭遇他們不理解或不理智的行為時(shí)，難免會(huì)感到委屈。 遇到這樣的情況，沈犁會(huì)在安撫護(hù)士的同時(shí)，開解她們，讓她們懂得換位思考，多理解患者。「大多數(shù)患者來醫(yī)院的初衷絕對(duì)不是來找茬，在看病的過程中需要醫(yī)患雙方充分溝通，我們要讓患者感受到誠懇和尊重。真正理解了對(duì)方就不會(huì)覺得自己委屈了。」沈犁坦言，「再說，我們做護(hù)理工作，天天面對(duì)形形色色的患者，哪能要求對(duì)方都理解你？所以，我們要幫助年輕人的內(nèi)心變的強(qiáng)大，不要帶著委屈糾結(jié)的心態(tài)走下去，引導(dǎo)他們?cè)谌辗e月累的護(hù)理工作中逐漸明白這些道理。」
沈犁 北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院護(hù)理部副主任，從事臨床護(hù)理、護(hù)理教學(xué)與管理工作 33 年，具有豐富的內(nèi)科疾病護(hù)理及教學(xué)與管理經(jīng)驗(yàn)。
編輯： 王維
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