北京清華長庚醫(yī)院11月3日電（文字 王欣彤 周汐遙）近日，由國家衛(wèi)生健康委員會醫(yī)政司指導(dǎo)、健康界主辦的第九季改善醫(yī)療服務(wù)行動全國醫(yī)院擂臺賽華北賽區(qū)決賽在京圓滿落幕。此次比賽吸引了全國30多個省市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的積極參與，共收到4896個案例，經(jīng)過嚴(yán)格初篩、網(wǎng)絡(luò)投票、專家評審等多個環(huán)節(jié)，華北賽區(qū)共有156個案例入圍決賽。
此次大賽由聶廣孟行政總助帶領(lǐng)醫(yī)療事務(wù)處，分別在提升患者住院體驗(yàn)、X創(chuàng)新探索兩個主題充分展示北京清華長庚醫(yī)院的風(fēng)采。李天燁、石宜徑、王欣彤組《質(zhì)效雙提升，由住滿到住好——利用信息化實(shí)現(xiàn)床位統(tǒng)一智能化管理》榮獲“杰出案例”獎，張燕與宋海燕組《業(yè)務(wù)無感，服務(wù)無限——以患者便捷為導(dǎo)向打造一站式醫(yī)事服務(wù)模式》以小組第一成績晉級全國總決賽。
近年來，北京清華長庚醫(yī)院緊跟國家醫(yī)改政策步伐，積極推進(jìn)各項(xiàng)惠民措施的實(shí)施。在改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)、規(guī)范就醫(yī)流程、創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式等方面不斷取得新的突破。醫(yī)事處始終秉持“對內(nèi)服務(wù)臨床，對外服務(wù)患者”的原則，并將以此次獲獎為新起點(diǎn)，持續(xù)深入推進(jìn)改善醫(yī)療服務(wù)行動，在“醫(yī)院管理職業(yè)化，患者服務(wù)便捷化”的道路上勇往直前，助力醫(yī)院下一個“金色十年”的高質(zhì)量發(fā)展。
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