北京清華長庚醫(yī)院臨床藥學(xué)科孟慧杰
“選擇醫(yī)學(xué)可能是偶然，但你一旦選擇了，就必須用一生的忠誠和熱情去對(duì)待它”，這是鐘南山院士的箴言。對(duì)我而言，選擇藥學(xué)是偶然，但同樣的，我必將忠誠而又熱情地做好一名藥師。
藥師，給人的印象既沒有醫(yī)生那樣神圣，也沒有護(hù)士那樣溫馨，但它卻是安全用藥的把關(guān)人，更是連接醫(yī)患雙方的紐帶。醫(yī)為仁人之術(shù)，必具仁人之心。作為一名同樣每天接觸患者的醫(yī)務(wù)工作者，深知與每位患者接觸的短暫時(shí)間里，最大程度的輸出正確的用藥知識(shí)、飽滿的人文關(guān)懷，對(duì)患者而言，是一件多么重要的事情。藥也系命，我們?cè)跄芄钾?fù)了這片信任。
在藥物咨詢室，常常聽到患者的稱贊，醫(yī)院服務(wù)好周到，還有專門的藥物咨詢。我理解的人文醫(yī)療，就是用溫暖的話語，正確的專業(yè)知識(shí)去幫助患者解決用藥的疑惑。有時(shí)是幫患者整理下種類繁多的藥品；有時(shí)是教會(huì)患者正確使用特殊裝置；有時(shí)幫患者疏導(dǎo)下對(duì)藥品不良反應(yīng)的擔(dān)心；甚至有時(shí)只是回答這種藥醫(yī)院有沒有。事不分大小，關(guān)鍵在用心，用心對(duì)待每位患者，用心做好一名藥師，用心為醫(yī)患關(guān)系增添一絲溫暖。無論年邁年幼，我聽到了一聲聲的謝謝！我不奢望稱贊，只想看到，有我在的地方，患者用藥安全，就診滿意，這是我——一名普通藥師的責(zé)任感和成就感的來源。
作為一名臨床藥師，也許現(xiàn)在我為住院患者能做的還不多，但我知道我的工作價(jià)值，There is no safe drug but safe doctor，藥師能夠協(xié)助醫(yī)生最大程度的安全、有效、經(jīng)濟(jì)地使用藥物。工作中，一半的精力用來逐一審核醫(yī)囑，盡可能減少用藥隱患，或是權(quán)衡提高療效的備選方案。另一半時(shí)間，我留給了患者，入院時(shí)的藥物重整；幫患者梳理服用了多年的藥品；住院期間觀察藥物治療的反應(yīng)性；出院時(shí)對(duì)患者進(jìn)行帶藥講解和交代。與患者的每次交談，除了用藥相關(guān)的問題，更多的是傾聽患者生病的不適和煩惱，也許這就是所謂的“總是去安慰”吧，我理解的人文醫(yī)療，就是如此簡單，鼓勵(lì)、安慰和幫助。
我最珍貴的，是在我出現(xiàn)的時(shí)候，患者開心地說：“我的藥師來了。”
剛進(jìn)入臨床工作時(shí)，我?guī)椭晃换颊哒{(diào)整了鎮(zhèn)靜催眠藥，每日查房關(guān)心他的睡眠，藥物調(diào)整后，睡眠情況由凌晨一點(diǎn)醒來再難入眠改善到安心睡到七點(diǎn)，他的老伴每次看到我的出現(xiàn)，都會(huì)開心地說，我們的小孟藥師又來了。
還有一名患者，服用了產(chǎn)生嚴(yán)重不良反應(yīng)的抗腫瘤藥，我查閱文獻(xiàn)，提供對(duì)抗不良反應(yīng)的藥物治療方案，鼓勵(lì)她會(huì)好起來的，每次查房結(jié)束，家屬都要送出門去，甚至在回院復(fù)診時(shí)，都不忘來給我匯報(bào)下近況。
我常在想，患者已經(jīng)被疾病折磨得身心俱疲，我們?nèi)裟芤孕膿Q心，真誠地關(guān)心患者的疾苦，也許一個(gè)簡單的催眠藥物的調(diào)整，就能解決患者凌晨清醒到天亮的痛苦，也許一個(gè)抗菌藥物的建議，減少了感染的風(fēng)險(xiǎn)或住院時(shí)間，也許一個(gè)通便藥物的更換，能夠解決術(shù)后十余天便秘的腹脹煩惱，也許一次次查閱文獻(xiàn)，能夠?yàn)榛颊叩陌踩盟幱痔砹艘环荼ｋU(xiǎn)。如果在這份治療中，再增加一個(gè)微笑，一個(gè)贊許，一聲鼓勵(lì)，一句安慰，患者能感受得到，也許人文醫(yī)療，醫(yī)患互信，就是這樣一磚一瓦鑄造起來的。而我最喜歡的那句“我的藥師來了”，這簡簡單單的六個(gè)字背后，何嘗不是一個(gè)人甚至一家人對(duì)自己的信任和托付呢。
我是一名藥師，在追逐著詩和遠(yuǎn)方的道路上，帶著微笑和鼓勵(lì)，堅(jiān)定前行。人文醫(yī)療，有我一份，人文醫(yī)療，時(shí)刻踐行！第一步，讓更多患者在看到我的時(shí)候，能夠心里開心地說，我的藥師來了。
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