編者按：北京清華長庚醫(yī)院是一家現(xiàn)代化的大型綜合性公立醫(yī)院。它的很多設(shè)施、流程設(shè)置上，走得比較靠前，例如掛號，為了方便患者，醫(yī)院從開院就開通了多種途徑，但很多第一次來醫(yī)院看診的患者，尤其是老人，會有不會用、不知道怎么辦的情況。家住天通苑的李大爺?shù)膾焯柨丛\記，是我們發(fā)現(xiàn)的典型。配以具體的信息，與您分享，希望患者能了解醫(yī)院的方便，并能自助學(xué)習(xí)，為自己謀便利。
居住于天通苑社區(qū)的李大爺這幾天看東西總是有些模糊不清，他想就近找家公立醫(yī)院查查，與小區(qū)鄰居一說，家門口就有一家北京清華長庚醫(yī)院，就在天通苑北一區(qū)，是家三級公立的醫(yī)院，李爺爺決定去看看。
1、官網(wǎng)掛號
李大爺：我得去掛個號檢查檢查眼睛，這家醫(yī)院能用醫(yī)保卡嗎？
陳奶奶：能啊，去年11月份就能用醫(yī)保卡實時結(jié)算了，不過要先找原單位/社保所給你改清華長庚醫(yī)院（21110130）為定點醫(yī)院，只需要一天就生效啦！哦，對了，你別一大早過去排隊掛號啦，我第一次去清華長庚醫(yī)院開兩盒二甲雙胍（降血糖），九點多去掛號，沒想到新醫(yī)院病人還真是多，掛號窗口說內(nèi)分泌科剩最后一個號，我還挺慶幸，不過等到快12點才拿了藥回家。后來我女兒在這家醫(yī)院的官網(wǎng)（http://36116.cn/）給我預(yù)約掛號，醫(yī)院來短信告訴我10：20直接去內(nèi)分泌曹大夫診間外面等著就可以了，我10:00到醫(yī)院，10:30都回來啦，可方便啦。
李大爺：是嗎？我也讓我兒子上網(wǎng)給我掛個號吧，可我之前也沒去過這個醫(yī)院，沒有就診卡，網(wǎng)上能掛號嗎？
陳奶奶：能，而且這家醫(yī)院不辦就診卡的，出示醫(yī)保卡/身份證就行。
2、官方APP掛號
李大爺回家后向兒子描述了自己眼睛的病癥，并告知清華長庚醫(yī)院可以上網(wǎng)掛號，誰知兒子還知道一個更方便的掛號方式。
兒子李先生：您把手機給我，我給您下載一個APP軟件，你這老知識分子自己掛號都沒問題。
說著便拿起手機，在手機APP Store里下載了北京清華長庚醫(yī)院官方APP（掃描下方二維碼可以直接下載），登陸后用父親身份證號、電話號碼等信息注冊了個人賬號，簡單的幾步掛號成功，李爺爺沒想到自己這么大年齡了還能這么快學(xué)會手機掛號。
北京清華長庚醫(yī)院掛號APP主頁
兒子李先生：您看方便吧，這條短信說得多清楚：明天上午9:40，眼科胡**主任第8號，還提示您，如果是第一次到醫(yī)院看病的話，需要先去自助掛號機/人工柜臺辦理建檔、綁定醫(yī)保卡、取掛號單。
3、診間回診預(yù)約掛號
次爺倆來到北京清華長庚醫(yī)院。
李先生：這家醫(yī)院有專門的老人、軍人、殘疾人優(yōu)先柜臺，咱們?nèi)ツ抢锝n、取號吧。
兩人很順利地辦完建檔取號手續(xù)后，來到三層眼科看診，并做了相關(guān)檢查，醫(yī)生看過報告后，為李大爺開了口服及外用藥，并告知李大爺需一周后回診，隨后遞給他一張新的掛號單，告知李大爺一周后8:50左右直接持此掛號單來胡主任診室外候診即可，護士說“這是醫(yī)生給患者預(yù)約的回診。”
4、自助機掛號
李大爺走出診間，對兒子說：這挺方便。恰好下周需要再開些降壓藥了，咱再把下周心臟內(nèi)科的號掛好吧。
說著兩人來到眼科診室外的自助掛號機前，李先生將李大爺醫(yī)保卡插入自助服務(wù)機，選擇日期、科室、醫(yī)生，掛號成功！整個自助掛號的時間還不到30秒鐘。
父子兩人返回老人優(yōu)先柜臺繳費時，柜臺小姑娘還給了李爺爺一張粉紅色的掛號溫馨提示。李大爺看著手里的兩張掛號單、溫馨提示，對這次的就醫(yī)感到滿意。（北京清華長庚醫(yī)院醫(yī)事處 宣）
這回，72歲的李大爺都知道清華長庚醫(yī)院怎么掛號了，您呢？！
北京清華長庚醫(yī)院APP
快速掛號
