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信息動(dòng)態(tài)

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信息動(dòng)態(tài)

北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院“京醫(yī)通”使用攻略

  本著“以病患為中心”的宗旨,以提高病患就診體驗(yàn)為目標(biāo),根據(jù)市醫(yī)管局要求,2016年12月24日,我院已正式啟用“京醫(yī)通”卡,目前全市所有22家市屬醫(yī)院(兒童醫(yī)院除外)均已開(kāi)通京醫(yī)通服務(wù)。

  京醫(yī)通卡的功能

  病患可持“京醫(yī)通”卡在掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查、取藥等環(huán)節(jié)節(jié)約大量排隊(duì)等候時(shí)間。您可以選擇在任何一家京醫(yī)通聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院辦卡,即可在其余聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診、繳費(fèi),不需多次辦理不同醫(yī)院的診療卡,實(shí)現(xiàn)一卡多用、多院通行。

  您可使用帶有“銀聯(lián)”標(biāo)志的任意銀行借記卡進(jìn)行“京醫(yī)通”卡預(yù)存,享受便捷的就診服務(wù)。京醫(yī)通卡預(yù)存費(fèi)用,并提供掛失服務(wù),最大程度減少可能存在的意外損失。

  “京醫(yī)通卡”面向非醫(yī)保人群,社保卡面向醫(yī)保人群,也就是說(shuō),擁有社保卡的市民無(wú)須再辦“京醫(yī)通卡”。兩張卡共同構(gòu)成北京“就診一卡通”體系。

  京醫(yī)通微信掛號(hào)流程

  1、關(guān)注京醫(yī)通;

  2、綁定就診卡

  點(diǎn)擊菜單欄“個(gè)人中心”>“我的賬戶”,進(jìn)入賬號(hào)管理界面,點(diǎn)擊“綁定新卡”,根據(jù)您持有的卡片類型綁定新卡;

  北京醫(yī)保患者,選擇“綁定北京社保卡”;

  持有北京通?京醫(yī)通卡的自費(fèi)患者,選擇"綁定北京通?京醫(yī)通卡";

  無(wú)北京通?京醫(yī)通卡的自費(fèi)患者,選擇“建立臨時(shí)卡”。

  3、點(diǎn)擊“掛號(hào)”;

  進(jìn)入京醫(yī)通微信公眾號(hào)會(huì)話頁(yè)面,點(diǎn)擊底部菜單“就診服務(wù)”按鈕,選擇“掛號(hào)”。目前京醫(yī)通平臺(tái)已將所有市屬醫(yī)院門診號(hào)源開(kāi)放至第8日號(hào)源。

  4、選擇醫(yī)院、科室;

 

  按需選擇就診醫(yī)院,進(jìn)入“選擇科室”頁(yè)面,選擇相應(yīng)的科室。

  5、選擇日期與號(hào)源;

  6、點(diǎn)擊“選擇”掛號(hào),選擇對(duì)應(yīng)的就診人;

  7、點(diǎn)擊“支付”;

  號(hào)源鎖定,就進(jìn)入支付環(huán)節(jié)啦。點(diǎn)擊“支付”按鈕進(jìn)行支付。

 

  溫馨提示:

  鎖定的號(hào)源需要在8分鐘內(nèi)完成支付,否則該號(hào)源將會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)取消,很有可能在你重新操作期間就被人掛走了。

  8、掛號(hào)成功及微信通知;

  看到下面“支付成功”的頁(yè)面,恭喜你,掛號(hào)成功!

 

  以上預(yù)約掛號(hào)流程也可通過(guò)院內(nèi)京醫(yī)通自助服務(wù)機(jī)完成。

  9、取號(hào);

  請(qǐng)您在就診當(dāng)日候診時(shí)間前到醫(yī)院自助機(jī)取號(hào)。

  溫馨提示

  ? 我有實(shí)體就診卡,這家醫(yī)院以前來(lái)過(guò),取號(hào)怎么取?

  答:您拿著社保卡/北京通?京醫(yī)通卡去醫(yī)院自助機(jī)上直接插卡取號(hào)就行啦。

  ? 我有就診卡,但這家醫(yī)院我是第一次來(lái),怎么取號(hào)呢?

  答:首次到一家醫(yī)院就診需要先到窗口關(guān)聯(lián)卡信息,然后就可以去自助機(jī)插卡取號(hào)啦。

  ? 我沒(méi)實(shí)體卡,是在京醫(yī)通微信平臺(tái)上建立臨時(shí)卡掛的號(hào),怎么取號(hào)呢?

  答:您需要帶著建卡時(shí)填寫的有效身份證件先去醫(yī)院窗口領(lǐng)取北京通?京醫(yī)通實(shí)體卡,然后就可以去自助機(jī)取號(hào)了。

  10、關(guān)于退號(hào);

  就診當(dāng)日前,可在線退號(hào)退費(fèi):點(diǎn)擊公眾號(hào)菜單欄“個(gè)人中心”>“掛號(hào)記錄”進(jìn)行退號(hào)退費(fèi)。

 

  就診當(dāng)日如需退號(hào),需在就診當(dāng)日取號(hào)后至醫(yī)院窗口辦理退號(hào)退費(fèi)。根據(jù)您的支付方式,退號(hào)費(fèi)將于10個(gè)工作日內(nèi)退還至您的微信零錢或北京通?京醫(yī)通賬戶中。

  京醫(yī)通繳費(fèi)功能詳解

  目前我院京醫(yī)通已開(kāi)放繳費(fèi)業(yè)務(wù),支持多渠道(即通過(guò)京醫(yī)通以外的其他途徑掛號(hào)看診的病患,如繳費(fèi)通知單有如下提示,也可通過(guò)京醫(yī)通)繳費(fèi)。

  對(duì)于顯示該提示的的待繳費(fèi)項(xiàng)目,可至京醫(yī)通自助機(jī)繳費(fèi),支持京醫(yī)通賬戶、銀行卡和微信支付,自助設(shè)備暫不支持打印門診收據(jù),如需要請(qǐng)至醫(yī)事柜臺(tái)補(bǔ)打。

  京醫(yī)通服務(wù)功能將進(jìn)一步豐富多樣,如自助報(bào)告打印、手機(jī)查詢檢查檢驗(yàn)結(jié)果等。

  京醫(yī)通是市醫(yī)管局為了更好的落實(shí)“幫老助殘六項(xiàng)舉措”,重點(diǎn)推出的提高醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)方案,我院也響應(yīng)號(hào)召在各層窗口增設(shè)專門為老年、殘疾患者提供服務(wù)的綜合服務(wù)窗口,統(tǒng)一標(biāo)識(shí)為“老年、殘疾患者綜合服務(wù)窗口”,提供建卡、關(guān)聯(lián)醫(yī)保卡、預(yù)存金儲(chǔ)值、業(yè)務(wù)咨詢、掛號(hào)繳費(fèi)等綜合服務(wù),并安排專人引導(dǎo)他們進(jìn)行自助機(jī)掛當(dāng)日號(hào)、預(yù)約掛號(hào)等。

  鼓勵(lì)家人為老年、殘疾患者綁定微信,減少往返、方便院外掛號(hào)。

  老年人可通過(guò)子女、親屬的手機(jī)綁定實(shí)名身份信息,通過(guò)家人完成預(yù)約掛號(hào)。我院將借助京醫(yī)通平臺(tái),真正把便民為老助殘服務(wù)信息送到患者身邊,送到兒女、親屬身邊。