北京清華長庚醫(yī)院5月7日電（通訊員 張燕）改善服務(wù)流程，讓患者少折騰，清華大學(xué)附屬北京清華長庚醫(yī)院于2017年8月1日試點(diǎn)一站式辦理出院手續(xù)，2個(gè)月后，該舉措于10月23日，在全院所有護(hù)理站正式推廣實(shí)施。運(yùn)行半年來，共有約6000人次的住院患者得到了快速出院辦理服務(wù)。
為減少住院患者和家屬在病房護(hù)士站和住院中心之間的奔波、排隊(duì)等候，醫(yī)院自開業(yè)即在每個(gè)住院病區(qū)設(shè)置了專門的醫(yī)事服務(wù)人員，也正是因?yàn)檫@一人力成本的投入，為患者在院期間的繳費(fèi)、賬單、病歷等材料，提供了實(shí)時(shí)的答疑和業(yè)務(wù)辦理。由此，醫(yī)院各病區(qū)護(hù)士站成為了功能更加多元的整合中心，含納了醫(yī)生開立醫(yī)囑、護(hù)理人員衛(wèi)教、住院費(fèi)用核對(duì)、住院發(fā)票列印、辦理病歷復(fù)印申請(qǐng)、復(fù)查門診預(yù)約掛號(hào)等功能。
持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)非醫(yī)保患者出院一站式結(jié)算后，北京清華長庚醫(yī)院將繼續(xù)探索醫(yī)保患者住院中審核、出院實(shí)時(shí)結(jié)算模式，努力讓所有的住院患者享受便捷的醫(yī)療服務(wù)。（編輯 韓冬野）
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