【溫馨提示】
自2021年5月起，我院互聯(lián)網(wǎng)診療門診掛號、看診及繳費流程進(jìn)行更新。
最新就診流程，請點擊鏈接http://36116.cn/jyfw/jyzn/73491.htm或登陸醫(yī)院官網(wǎng)首頁-就醫(yī)服務(wù)-就醫(yī)指南-互聯(lián)網(wǎng)門診就醫(yī)指南查看，
本文發(fā)布的服務(wù)流程將不再沿用。
給您帶來不便，我們深表歉意！
感謝您對北京清華長庚醫(yī)院的關(guān)注與支持！
北京清華長庚醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療門診自2020年9月21日起試運行，率先開放常見病、慢性病內(nèi)科科室，包括內(nèi)分泌科、全科醫(yī)學(xué)科、普通內(nèi)科、呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、血液腫瘤內(nèi)科、腎臟內(nèi)科、心臟內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、感染性疾病科。可實現(xiàn)符合互聯(lián)網(wǎng)診療范圍患者在線預(yù)約掛號；繳交醫(yī)事服務(wù)費；醫(yī)患實時對話問診并開立常規(guī)藥品處方；患者查詢在線看診病歷/處方等信息；患者滿意度評價等功能。
其中患者領(lǐng)藥方式包括：我院實體醫(yī)院繳費領(lǐng)藥、處方外延藥店繳費領(lǐng)藥或藥店將藥品郵寄到家。
（以下服務(wù)流程已停用）
就診須知
服務(wù)對象
我院診斷明確的慢性病、常見病復(fù)診患者，具體包括：
? 在實體醫(yī)療機(jī)構(gòu)明確診斷的常見病、慢性病。
? 3個月以內(nèi)有我院實體醫(yī)院、同專科就診的復(fù)診患者。
? 年滿16周歲（不含）患者。
溫馨提示：
我院互聯(lián)網(wǎng)診療開放初期，在線診療全部醫(yī)療費用僅可實現(xiàn)自費結(jié)算。
不屬于互聯(lián)網(wǎng)診療范圍患者或危急重癥患者，建議及時到我院現(xiàn)場就診。
服務(wù)內(nèi)容
?互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)時間：
周一至周五上午8:30-12:30、下午13:30-17:00，您預(yù)約成功號源當(dāng)診次有效，請您依短信提示提前15分鐘繳交醫(yī)師服務(wù)費，填寫診前問卷，在線等候醫(yī)師問診。非預(yù)約互聯(lián)網(wǎng)門診開診時段，將無法與醫(yī)師在線溝通。
? 互聯(lián)網(wǎng)診療嚴(yán)格執(zhí)行實名制就診。
? 提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)的醫(yī)師均為北京清華長庚醫(yī)院注冊醫(yī)師。
? 放號時間：每日16:00可預(yù)約第7日號源。
? 預(yù)約截止時間：看診前一日23:00前。
? 預(yù)約方式：
方法一，關(guān)注我院官方微信服務(wù)號（名稱：北京清華長庚醫(yī)院），進(jìn)入后選擇菜單中“就醫(yī)服務(wù)”，點擊“互聯(lián)網(wǎng)診療”進(jìn)行預(yù)約；
方法二，登錄我院官方網(wǎng)站，點擊預(yù)約掛號進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)診療科室號源預(yù)約。
? 特殊規(guī)則：
? 同一患者在同一診別（上、下午診）不允許二次預(yù)約同一科室醫(yī)生；
? 同天同診別（上、下午診）不可掛超過三個門診號源；
?同一患者爽約3次之后，將在三個月(91天)內(nèi)禁止使用線上平臺預(yù)約掛號，需至門診大廳一層4號人工窗口辦理解除管制。
? 互聯(lián)網(wǎng)診療醫(yī)事服務(wù)費：統(tǒng)一為50元/人次，僅限就診當(dāng)日支付。
? 目前我院互聯(lián)網(wǎng)診療暫不支持醫(yī)保結(jié)算，僅支持自費結(jié)算。在線支付的費用可以到醫(yī)院門診大廳自助發(fā)票打印機(jī)或人工窗口補打發(fā)票。
? 互聯(lián)網(wǎng)診療可開立藥品均為慢性病、常見病用藥，不予開具麻醉藥品、精神藥品等特殊管制藥品。
? 醫(yī)生線上開具處方后，請您務(wù)必于3日內(nèi)完成繳費及領(lǐng)藥，逾期后處方將作廢。
? 當(dāng)患者出現(xiàn)病情變化需要醫(yī)師親自診察時，醫(yī)師有權(quán)立即終止互聯(lián)網(wǎng)診療活動，引導(dǎo)患者到實體醫(yī)院就診。
具體就診流程
關(guān)注我院微信服務(wù)號，點擊下方【就醫(yī)服務(wù)】→【互聯(lián)網(wǎng)診療】，選擇【預(yù)約掛號】，或登錄我院官方網(wǎng)站，點擊【預(yù)約掛號】，選擇“互聯(lián)網(wǎng)門診”專科號源預(yù)約。
?預(yù)約成功后，根據(jù)短信提示的就診時間提前15分鐘登錄微信服務(wù)號準(zhǔn)備就診，
進(jìn)入方式：點擊【就醫(yī)服務(wù)】→【互聯(lián)網(wǎng)診療】（登錄賬號時請?zhí)顚懢驮\人本人身份證后6位+注冊手機(jī)號+隨機(jī)驗證碼），填寫診前問卷，點擊【與醫(yī)生溝通】，線上繳交醫(yī)事服務(wù)費成功后，進(jìn)行與醫(yī)生溝通。
?與醫(yī)師溝通過程中，您可文字?jǐn)⑹霾∏椋蛘邔⒁酝鶛z查結(jié)果拍照發(fā)送給醫(yī)師，醫(yī)師根據(jù)病情開立醫(yī)囑，若選擇外延處方-藥店購藥或藥店快遞配送，請?zhí)崆案嬷诰€診療醫(yī)師。
? 到院領(lǐng)藥：患者來院繳費后，可憑患者有效身份證件+手機(jī)端處方簽二維碼于門診一層藥房報到領(lǐng)藥。
? 處方外延：患者可根據(jù)短信提示及藥店信息，選擇就近藥店自行購、取藥，或者是選擇藥品郵寄到家
北京清華長庚醫(yī)院APP
快速掛號
