北京清華長庚醫(yī)院5月30日電（通訊員 秦佳琦）5月25日，北京市衛(wèi)生健康委召開2023年北京醫(yī)務(wù)社工工作會暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,并對突出單位進(jìn)行表彰。清華大學(xué)附屬北京清華長庚醫(yī)院獲“2022年度北京市醫(yī)務(wù)社會工作表現(xiàn)突出單位”，社會服務(wù)部副部長張蕾獲“2022年度北京市醫(yī)務(wù)社會工作突出個(gè)人”，《我，是醫(yī)務(wù)社工》獲“我是醫(yī)務(wù)社工”短視頻展播活動(dòng)一等獎(jiǎng)。
過去一年里，在上級政府主管部門、行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)與醫(yī)院的大力支持下，社會服務(wù)部（以下簡稱“社服部”）醫(yī)務(wù)社會工作以患者為中心，切實(shí)提升患者及家屬就醫(yī)體驗(yàn)，在臨床個(gè)案、面向特殊領(lǐng)域如安寧療護(hù)服務(wù)、病友團(tuán)體服務(wù)、志愿服務(wù)、社區(qū)服務(wù)及引入公益慈善項(xiàng)目等，做出了一些有益探索：
強(qiáng)化臨床社會服務(wù)
深入推進(jìn)臨床專科化服務(wù)。醫(yī)務(wù)社工主動(dòng)深入臨床，面向內(nèi)、外、婦兒、急重癥、器官移植等領(lǐng)域，探索專科化實(shí)務(wù)，回應(yīng)不同病種、不同人群的患者需求。2022年共完成臨床個(gè)案150例，較2021年增加74％，其中安寧療護(hù)個(gè)案94例，較2021年增加44％，其他專科個(gè)案合計(jì)56例，是2021年的2.6倍。新增安寧療護(hù)社會工作服務(wù)場域，醫(yī)務(wù)社工全面覆蓋院內(nèi)特需病房、醫(yī)保病房、全院安寧共照服務(wù)、社區(qū)醫(yī)聯(lián)體合作醫(yī)院、社區(qū)居家照護(hù)服務(wù)等場景。
積極拓展公益資源。社服部與中國器官移植發(fā)展基金會達(dá)成“水木欣生”、“生命接力”“新苗助學(xué)”等一系列關(guān)愛器官移植兒童的醫(yī)療公益項(xiàng)目等；與中國紅十字基金會合作，推動(dòng)“英雄能量站”落地我院兒科輸液門診；與北京同心圓慈善基金會合作的“清華長庚愛心小家”項(xiàng)目、“腦深部電刺激療法（DBS）社會援助項(xiàng)目”已達(dá)成合作協(xié)議。
探索醫(yī)社聯(lián)動(dòng)模式。社服部以疼痛科安寧療護(hù)為試點(diǎn)，探索居家-社區(qū)醫(yī)聯(lián)體合作醫(yī)院-三級綜合醫(yī)院連續(xù)性照護(hù)模式；圍繞神經(jīng)內(nèi)科阿爾茨海默疾病，與天通苑北街道辦、潤德社會工作事務(wù)所合作，共同開展阿爾茨海默癥患者篩查及轉(zhuǎn)診服務(wù)。
提升病友團(tuán)體工作水平。醫(yī)務(wù)社工主導(dǎo)、輔助各類參與程度和角色發(fā)揮不同的病友團(tuán)體，升級“憶路同行”阿爾茨海默癥病友小組活動(dòng)并于2022年9月正式啟動(dòng)，共14個(gè)家庭報(bào)名參與，2名社會志愿者報(bào)名協(xié)助，整體活動(dòng)共5期，累計(jì)參與49人次。
弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神
北京清華長庚醫(yī)院志愿服務(wù)工作隊(duì)（以下簡稱“志工隊(duì)”）在2022年度累計(jì)服務(wù)時(shí)長達(dá)16720小時(shí)，其中11名志愿者服務(wù)時(shí)長累計(jì)滿1500小時(shí)，獲評“北京市五星級志愿者”稱號。志工隊(duì)在承擔(dān)日常門診導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診秩序輔助的同時(shí)，積極開展護(hù)士節(jié)、醫(yī)師節(jié)、農(nóng)歷小年揮毫潑墨送春聯(lián)等人文特色志愿活動(dòng)，弘揚(yáng)志愿服務(wù)文化，院內(nèi)志愿精神蔚然成風(fēng)。
2022年6月，志工隊(duì)創(chuàng)新成立以各專科住院總醫(yī)師為主體的“無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)宣傳隊(duì)”，與中國器官移植發(fā)展基金會合作成立“清華長庚施與受器官捐獻(xiàn)志愿服務(wù)宣傳隊(duì)”，與中國生命關(guān)懷協(xié)會慈愿工作站合作，組建安寧療護(hù)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，不斷豐富專業(yè)志愿服務(wù)內(nèi)涵，同時(shí)向全社會推廣、普及無償獻(xiàn)血、器官捐獻(xiàn)、安寧療護(hù)理念。社服部聯(lián)動(dòng)多部門推動(dòng)院內(nèi)青年職工參與健康公益活動(dòng)，采用“線上＋線下”的方式共舉辦社區(qū)健康公益活動(dòng)44場，院內(nèi)18個(gè)科室、117名醫(yī)護(hù)人員參與，線下惠及轄區(qū)內(nèi)居民600余人次，線上觀眾達(dá)105萬人次。
提升醫(yī)務(wù)社會工作學(xué)術(shù)水平
社服部在開展臨床實(shí)踐的同時(shí)，也積極將總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和探索的模式進(jìn)行提煉，公開發(fā)表多篇期刊學(xué)術(shù)文章，參編健康公益、積極老齡化和醫(yī)務(wù)社會工作相關(guān)領(lǐng)域藍(lán)皮書撰寫，承擔(dān)北京市衛(wèi)生健康委委托的安寧療護(hù)社會工作相關(guān)文件起草，積極為政府部門出臺相關(guān)政策提供智庫。社服部也積極推動(dòng)醫(yī)務(wù)社工人才培養(yǎng)，2022年7月，與中國人民大學(xué)社會與人口學(xué)院簽約成為其社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)基地；12月，成為中國醫(yī)務(wù)社會工作首批人才教育培訓(xùn)基地。
2023年，清華長庚社會服務(wù)體系將繼續(xù)秉承以患者為中心，緊密圍繞“改善就醫(yī)感受，提升患者體驗(yàn)”主題，借助“醫(yī)務(wù)社會工作專科化”發(fā)展路徑，著力強(qiáng)化醫(yī)務(wù)社工臨床服務(wù)能力，深耕臨床需求，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)；搭建公益慈善網(wǎng)絡(luò)，多層次多維度救助有需求的患者及其家庭；繼續(xù)豐富志愿服務(wù)內(nèi)涵，完善志愿服務(wù)工作體系；深耕社區(qū)，探索醫(yī)務(wù)社工在分級診療體系當(dāng)中的作用發(fā)揮；不斷推動(dòng)醫(yī)務(wù)社工人才隊(duì)伍建設(shè)，依托清華大學(xué)平臺，加強(qiáng)學(xué)術(shù)引領(lǐng)，助力北京市乃至全國醫(yī)務(wù)社會工作專業(yè)發(fā)展。
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