清華長庚醫(yī)院9月10日電（護(hù)理部 徐微）作為一名護(hù)理主管，不僅要在專業(yè)技術(shù)上過硬，在專科水平上領(lǐng)先，同時(shí)也要具備自身的領(lǐng)導(dǎo)魅力，了解團(tuán)隊(duì)中每名護(hù)理人員的特質(zhì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷向前。為提升我院護(hù)理主管的管理能力，讓大家快速準(zhǔn)確的了解自己的天賦特質(zhì)、提升自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力，同時(shí)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中人員性格類型特點(diǎn)優(yōu)勢，組建高效的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。9月10日，北京清華長庚醫(yī)院護(hù)理部以“提高團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作能力，打造高績效團(tuán)隊(duì)“為主題，成功舉辦第二屆護(hù)理主管共識營活動，護(hù)理主管及儲備護(hù)理主管共50余人參加。
本次活動榮幸邀請到具有豐富的培訓(xùn)運(yùn)營管理、課堂教學(xué)、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)和行動式學(xué)習(xí)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的林佳澍老師給予授課。授課的主題為《運(yùn)用PDP打造高績效團(tuán)隊(duì)》。林老師先從顯露的冰山提示我們要能認(rèn)清上層外在表象及下層所隱藏的內(nèi)在要素，即外在的技能、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)是要靠內(nèi)在的價(jià)值取向、行為習(xí)慣、思維模式所支撐的。接著以“性格特質(zhì)測評”開始了團(tuán)隊(duì)的“破冰”活動，每位主管進(jìn)行了24項(xiàng)性格特質(zhì)測試，從中分析四種主要性格類型，依照各類型的特質(zhì)，從團(tuán)隊(duì)角度博古論今，分別以四大名著中的《西游記》與《紅樓夢》中人物為例，進(jìn)一步分析團(tuán)隊(duì)中不同特質(zhì)人員特點(diǎn)及在團(tuán)隊(duì)中的重要性，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)需要不同類型的人組合在一起，將他們的特質(zhì)發(fā)揮出來才能有效推動工作。進(jìn)而分析不同的性格在溝通中的表現(xiàn)，采取播放大眾喜歡的電視節(jié)目《非你莫屬》的片段，展示嘉賓與主持人對話的典型案例，啟發(fā)大家分析雙方性格特點(diǎn)，進(jìn)一步了解各類特質(zhì)人員溝通的重點(diǎn)及訣竅。最后，所有主管根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容開展分組討論，分析自身的管理天賦特質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力，認(rèn)知到如何在團(tuán)隊(duì)管理中識別伙伴的個(gè)性特質(zhì)和優(yōu)劣勢，提升管理績效和領(lǐng)導(dǎo)魅力，用針對性的做法調(diào)整人際溝通模式，做到真正的知人善任運(yùn)，有效激勵他人，提升績效。
培訓(xùn)結(jié)束后，云鼎居舍的茶藝師為護(hù)理主管們傳授了茶道的相關(guān)知識。不僅從取水、洗茶具、煮水，后至沏茶、奉茶、品茶、謝茶等方面詳盡講解，同時(shí)也引申出，作為管理者，管理團(tuán)隊(duì)亦猶如煮茶，皆需種種器具融聚在一起，方能成就一如甘冽、厚重、回味無窮好茶般的好團(tuán)隊(duì)。
開院以來，護(hù)理主管的團(tuán)隊(duì)建設(shè)一直都是護(hù)理部的重中之重，每次培訓(xùn)主題都很鮮明，只有把這支隊(duì)伍帶好，才能培養(yǎng)出具有專業(yè)性、凝聚力、行動力的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。通過此次培訓(xùn)，護(hù)理主管們除了解到自身的特質(zhì)外，更能深入的了解團(tuán)隊(duì)中護(hù)理人員的特點(diǎn)，建立有效的溝通及管理模式，讓團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人發(fā)揮自己優(yōu)點(diǎn)，也希望護(hù)理主管在今后的工作中，能夠持續(xù)注重這種素質(zhì)的培養(yǎng)，組建一支更加高效、和諧的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
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