清華長(zhǎng)庚醫(yī)院4月6日電（通訊員 張維）4月1日17:00,北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院藥劑科在簡(jiǎn)報(bào)室開(kāi)展了題為《選擇成功，愉悅?cè)松芰恐芾頊贤ā返木手v座。本次講座由國(guó)家企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師李維偉講師主持。 
講座始，李維偉講師以”一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量”開(kāi)始了本次的講座。
緊接著，李維偉講師帶領(lǐng)大家做了一個(gè)別出心裁的小游戲，每人抽取一張撲克牌，在一分鐘內(nèi)通過(guò)找到一個(gè)或多個(gè)小伙伴，手中的牌加減乘除任意組合得到24這個(gè)數(shù)字，從而引出了本次講座的主題—正能量之管理溝通。“溝通”一詞最早見(jiàn)于我國(guó)古代史書(shū)《左傳》“秋吳城邗溝通江淮。”原意指挖溝使兩水相通。后來(lái)引申為使彼此通聯(lián)相通。沒(méi)有溝通就沒(méi)有理解，就產(chǎn)生不了共識(shí)，沒(méi)有共識(shí)就難以成事。 
據(jù)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部對(duì)三家綜合醫(yī)院的醫(yī)療糾紛投訴分析表明：80%的醫(yī)療糾紛與醫(yī)患溝通不到位有關(guān)。可見(jiàn)，醫(yī)患之間的溝通不暢是導(dǎo)致雙方關(guān)系不和諧的關(guān)鍵因素，相互間缺乏尊重、理解和信任。針對(duì)此問(wèn)題，李講師用實(shí)際案例幫助大家找到了與人溝通的一些技巧，比如解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該放在未來(lái)，與患者溝通先尋求共同觀點(diǎn)等技巧。 
之后，李維偉講師多次與現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，使大家感受到良好的醫(yī)患溝通是實(shí)現(xiàn)“以病人為中心”，減輕病人身心痛苦，創(chuàng)造最佳身心狀態(tài)的需要。此外，李講師通過(guò) “踢貓效應(yīng)”視頻引出負(fù)能量對(duì)自己及他人的危害，同時(shí)還給予了大家在生活、工作點(diǎn)滴中尋找正能量的方法，比如每天記錄有意義的事情，寫(xiě)下自己對(duì)未來(lái)的規(guī)劃等等。
本次講座讓在座的每個(gè)聽(tīng)眾都獲益匪淺，兩個(gè)多小時(shí)的講座在大家一片贊許聲中圓滿結(jié)束。 
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