北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院12月8日電（藥劑科 唐婧）日前，清華大學(xué)附屬北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院門診大廳安裝一臺(tái)門診自助咨詢?cè)O(shè)備“小庚”，為患者提供自助門診導(dǎo)診、就醫(yī)流程、醫(yī)師出診信息、醫(yī)保政策、基本科普知識(shí)問(wèn)答、藥品信息問(wèn)答等咨詢服務(wù)。
自助咨詢?cè)O(shè)備“小庚”利用人工智能建立患者交互系統(tǒng)，患者提出問(wèn)題，自助咨詢?cè)O(shè)備即可依照知識(shí)給予回復(fù)。
“小庚”第一天亮相，則吸引了大批患者、志愿者的注意，都躍躍欲試想成為第一個(gè)使用者。
后續(xù)，自助咨詢?cè)O(shè)備“小庚”還將增加醫(yī)院動(dòng)態(tài)、義診活動(dòng)、科普宣傳、分診等功能。目前，“小庚”已在清華長(zhǎng)庚醫(yī)院門診大廳落地1臺(tái)，還計(jì)劃于兒科診區(qū)、2層、3層門診區(qū)分別放置，并計(jì)劃嵌入本院微信公眾號(hào)中，為患者提供更便捷的服務(wù)。清華“小庚”表明清華長(zhǎng)庚醫(yī)院踐行國(guó)家衛(wèi)健委、北京市醫(yī)管局便民惠民的服務(wù)理念，建設(shè)智慧醫(yī)院的決心。相信清華“小庚”將會(huì)為廣大患者帶來(lái)更多的驚喜。
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