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【我為群眾辦實事】北京清華長庚醫(yī)院:醫(yī)護服務下社區(qū),做社區(qū)的“好鄰居”

  北京清華長庚醫(yī)院5月13日電 (通訊員  韓冬野)5月12日,來自天通苑社區(qū)的14位老人,獻舞一曲《映山紅》為北京清華長庚醫(yī)院護士節(jié)獻禮,同時表達了對醫(yī)院醫(yī)療團隊的祝福和敬意。“居民獻禮”幾乎成為了北京清華長庚醫(yī)院各類慶祝、表彰活動中的固定傳統(tǒng)。這份良好的群眾關(guān)系,源自于醫(yī)院黨委從建院伊始即明確了扎根社區(qū)、做居民的好鄰居的理念。2021年開展黨史學習教育以來,北京清華長庚醫(yī)院創(chuàng)新服務形式,深入推進“我為群眾辦實事”,開展下沉社區(qū)為民辦實事實踐活動。

  白衣天使到身邊

  北京清華長庚醫(yī)院的白衣天使們以“為民辦實事”的實際行動慶祝護士節(jié)。護理部個案管理師團隊攜手昌平區(qū)東小口社區(qū)衛(wèi)生服務中心慢病管理團隊,舉辦以“科技促民生,科普惠健康,護衛(wèi)健康,未病先防”為主題的個案管理師社區(qū)科普行活動;轉(zhuǎn)介護理師走進了養(yǎng)老院和居民家中,為出院的老年患者帶去上門服務,并對照護人員進行技術(shù)指導。

  

  個案管理師社區(qū)科普

  提高居民的健康素養(yǎng),北京清華長庚醫(yī)院平均每年舉辦60場以上的健康科普活動,傳播健康知識進學校、社區(qū)、企事業(yè)單位等。而今年護士節(jié)的這兩場義診,將開展兩項長期落地的惠民項目——6月1日起,北京清華長庚醫(yī)院將在醫(yī)聯(lián)體單位開設“糖尿病個案管理門診”,由醫(yī)院糖尿病個案管理師于每周二下午出診,為居民提供糖尿病自我管理教育與支持,讓居民在家門口即可獲得三級醫(yī)院糖尿病護理專家的指導。這項工作已經(jīng)得到了北京醫(yī)院管理中心的大力支持,并確立為《構(gòu)建醫(yī)聯(lián)體模式下全程個案管理服務體系》創(chuàng)新性便民惠民服務項目,依托清華長庚學科優(yōu)勢及個案管理實踐成果,將醫(yī)院發(fā)展成熟的個案管理服務延伸至社區(qū),并通過直接下沉的方式,帶動提升社區(qū)慢性病診療與護理服務水平,建立起有效的個案管理上下轉(zhuǎn)診機制,引導病情平穩(wěn)的患者主動下沉至社區(qū)管理,同時為社區(qū)有需求的患者提供向上轉(zhuǎn)診途徑,初步探索構(gòu)建醫(yī)聯(lián)體模式下慢性病全程個案管理服務體系。

  

  轉(zhuǎn)介護理師走進醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院指導高齡住院患者護理工作

  出院準備服務是北京清華長庚醫(yī)院推出的一項改善醫(yī)療服務舉措,自2020年4月開始由轉(zhuǎn)介護理師實施高齡患者出院準備服務及居家訪視工作。疫情防控常態(tài)化后,自今年5月以來,轉(zhuǎn)介護理師除開展院內(nèi)高齡住院患者的出院準備評估之外,每月定期走進社區(qū)、養(yǎng)老院及醫(yī)聯(lián)體單位,運用專業(yè)知識和技能培訓為其工作人員進行培訓,以便延續(xù)性為群眾提供醫(yī)學照顧、病情觀察、健康指導、慢病管理、康復促進、心理護理等服務。

  “他們是我最牽掛的人”

  “王院,您來啦!”剛進入養(yǎng)老院的大門,全科與健康醫(yī)學部部長王仲就被家屬和患者團團圍住,即使已經(jīng)是知名專家、教授,王仲仍固定在每周四上午到天通苑社區(qū)兩個養(yǎng)老院開遠程門診,這件事自2017年啟動,已經(jīng)持續(xù)了5年。

  

  王仲在養(yǎng)老院出門診場景

  “好的基層醫(yī)療應該是醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,醫(yī)療和養(yǎng)老兩條腿走路。我時常提起一個概念,就是‘防老’。‘防老’要走在‘養(yǎng)老’的前面,這樣在年齡大的時候,我們才能有更好的生活質(zhì)量。”王仲說道。作為一名老黨員和支部書記,王仲深入扎根基層,憑著自己多年與養(yǎng)老院醫(yī)療打的“交道”,對老人們的醫(yī)療需求積累了不少經(jīng)驗:老人們的病情多種多樣,覆蓋面廣,僅靠專科是不夠的,只有大力發(fā)展全科醫(yī)學,才能更綜合地滿足醫(yī)療需求。“這也是我為什么來養(yǎng)老院遠程診療。”王仲說,“在基層,只有把全科醫(yī)學發(fā)展起來,老人們的醫(yī)療需求才能得到真正意義的解決。我們希望能夠組建一支基層全科醫(yī)學醫(yī)師的隊伍,希望他們能夠做得比我們這一代做得更深入。”

  

  昌平區(qū)“精準雙向轉(zhuǎn)診”啟動

  在王仲的不懈努力下,今年4月,北京清華長庚醫(yī)院全科與健康醫(yī)學部牽頭昌平區(qū)全科醫(yī)學質(zhì)控中心,正式啟動了昌平區(qū)“精準雙向轉(zhuǎn)診”,首批聯(lián)合了18家社區(qū)衛(wèi)生服務中心。患者在社區(qū)衛(wèi)生服務中心就診后,如需到三級綜合醫(yī)院進一步檢查診治,社區(qū)衛(wèi)生服務中心的醫(yī)師可為患者預約清華長庚全科醫(yī)學科號源,患者無需轉(zhuǎn)診單,在就診日可直接在醫(yī)院取號就診。清華長庚醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務中心會同步上傳患者的醫(yī)囑、病歷、檢查結(jié)果以及對治療的反應等相關(guān)醫(yī)療信息,雙方醫(yī)師可在專門的共享系統(tǒng)中查閱,交流診療方案,共同為患者制定診療計劃,并可跟蹤患者預后情況。

  支援社區(qū)接種新冠疫苗 共筑防疫戰(zhàn)線

  每天8點,兩輛車準時從北京清華長庚醫(yī)院出發(fā),奔赴天通苑水務站、體育館,還有4支隊伍分別前往天通苑不同站點,他們要共同完成一項重要任務——支援社區(qū)接種新冠疫苗。從2月19日大年初八至今,6個固定接種點+1個機動接種點,在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導下,北京清華長庚醫(yī)院已出動2000人次連續(xù)堅持了一個季度的支援。夏至,支援繼續(xù)!

  

  支援社區(qū)接種新冠疫苗

  守護抗疫成果,國內(nèi)疫情相對穩(wěn)定后,北京清華長庚醫(yī)院響應國家的號召,將疫苗接種列為抗疫的重要任務。在院內(nèi)醫(yī)療業(yè)務不斷增長的情況下,醫(yī)院醫(yī)療、護理、行政人員組成一支支臨時疫苗接種隊,周末、國家法定節(jié)假日無休,加班加點投入到疫苗接種的工作中;3月24日,響應群眾的需求,醫(yī)院開通了夜間接種點,為上班族們做好服務。3個月的堅守,醫(yī)院已與社區(qū)街道辦形成了默契聯(lián)動,動員居民們共筑防疫戰(zhàn)線。

  走在健康中國建設這條路上,北京清華長庚醫(yī)院將以社區(qū)為根據(jù)地,繼續(xù)深化黨史學習教育,踐行群眾路線,不斷改善醫(yī)療服務,為民眾提供高品質(zhì)的健康守護,做社區(qū)的好鄰居!