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志愿服務

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因為有愛——寫給清華長庚醫(yī)院志愿者

  編者按:一位天通苑的老人在北京清華長庚醫(yī)院做志愿服務兩年了,今年因為要回家照顧孫兒,申請退出了志工隊。她說要離開了,總想著能給團隊留下點什么,于是她寫了這篇文章,紀念這兩年的志愿時光。

  

  圖為北京清華長庚院志愿者服務隊隊長組合影,右一為李麗娟老師

  (原清華長庚醫(yī)院志愿服務隊工作副隊長 李麗娟)2014年8月8日,我正式成為北京清華長庚醫(yī)院的志愿者,實現(xiàn)了退休后重返社會的夙愿,心里既充實又快樂。2017年1月27日,我脫下這身橘黃色的志愿服,回歸家庭,幫助照顧孫兒,心里很不舍,但回首2年的志愿工作,滿滿的都是溫暖。

  醫(yī)院的每個開診日,都是志愿者忙碌的日子。在這些日子里曾發(fā)生過許許多多令人難忘的故事:

  有位三十多歲的孕婦在上班途中突然昏倒,被路人送到了醫(yī)院的急診。看到孕婦沒有家人陪同,當班的志愿者組長馬上組織大家愛心接力。望著孕婦蒼白的臉色和因為疼痛而扭曲的五官,志愿者們都焦急萬分,一路小跑著推來輪椅,聯(lián)系醫(yī)生,陪著女孩做各項檢查……最終確診為宮外孕,急需手術治療,女孩家在外地,又幫忙聯(lián)系她的同事,這樣一直忙到過午,直到聽醫(yī)護人員說孕婦經(jīng)過手術已轉(zhuǎn)危為安,大家才如釋重負。

  還有一次,一位無子女陪同的八旬老人來看病,頭發(fā)花白,又有些走路不穩(wěn),兩位志愿者主動全程陪護,從急診、門診、放射科到化驗室,推著輪椅,又抱著一堆病歷、片子和老人的物品,直到老人順利入院。老人非常感動,竟放心地把家里的門鑰匙交給志愿者,委托她幫忙取些住院必用的物品,顯然,在老人心中,這些志愿者已經(jīng)成了家人。

  曾有位河南的王先生帶他父親來院看病,其中一份化驗單需一周以后才能取,父子二人急著回老家,北京又無親友可以托付。正在此時,志愿者副隊長得知情況,主動提出一周后替他們?nèi)〕龌瀱危缓笈恼沼梦⑿艂鹘o他。王家父子喜出望外,于是相互加了微信,連聲道謝滿意離去。

  這些都是做志愿者時,看到、聽到、做過的小事情。我相信,在我們的團隊里,做了這樣的事,大家都會訴之平常,但回歸生活后再去回看回想,當你患病無助時,有這么一群人,不求回報地陪著你,在舉目無親的醫(yī)院里奔波,他們是不是上帝的使者?

  志愿者不僅小事不放過,在突發(fā)事件來臨時也毫不猶豫挺身而出。

  一天,兩位七八十歲的老人相互攙扶到二樓就診,老婆婆剛剛踏上滾梯,突然身子一仰,頭朝后倒去,站在旁邊的老伴見狀緊張得有點不知所措。電梯仍在向上滾動,在這千鈞一發(fā)之際,當班的志工隊副組長和兩位志愿者趕緊跑了過去,她們用雙手托住老人,在慌亂中,老婆婆砸向副組長,使她站立不穩(wěn),但雙手仍死死托住老人,另兩位志愿者奮力架住不敢換氣,直到滾梯運行到頂,大家才長出一口氣。

  還有一次,門診大廳突然傳來一聲凄厲的尖叫,志愿者循聲趕去,看到一位披頭散發(fā)、目光呆滯的女士一邊赤腳在大廳里來回走動一邊大聲喊叫,親人神情緊張、無助的站在她身旁。當班志工隊副組長立即跑上前握住她滿是鮮血的手,不停地安慰著,使她漸漸地安靜下來。原來,那位女士同時患有腦梗和精神方面的疾病,時好時壞,發(fā)作起來脾氣暴躁難以控制。

  另一次是個一歲多的小男孩兒,將他稚嫩的小手,伸向正在下行的電梯扶手,并要逆行而上!兩位志愿者一個箭步?jīng)_上前去,一把將小朋友抱了下來,交還給站在旁邊,還沒反應過來的孩子奶奶手上,并向老人普及了乘坐電梯的注意事項。

  來到醫(yī)院,你會越加地發(fā)現(xiàn)生命的脆弱。這一托、一握、一抱,看似簡單,卻都在化解著疊加在生命和疾病之上的事故、不幸和災難。

  在服務中,經(jīng)常會有人問:“你們掙多少錢?”志愿者們總是微笑著回答:“我們是無償服務。”很多人不解,“你們?yōu)榈氖裁矗俊保f起來有點文藝,但就是那四個字:“因為有愛。”而讓志愿者們最開心的就是患者的一句:“有你們的志愿服務真好!”

  親愛的志愿者伙伴們,我為自己曾是這個隊伍中的一員而自豪!真心希望越來越多的人加入到這個隊伍中來,人人都獻出一點愛,世界將變成美好的人間。