北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院7月25日電（通訊員 于欣然）2023年7月14日，北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院骨干志愿者培訓(xùn)會(huì)暨2023年度志工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)聘任儀式順利舉辦，活動(dòng)由社會(huì)服務(wù)部主辦，我院志愿服務(wù)工作隊(duì)全體骨干志愿者，社會(huì)服務(wù)部、醫(yī)事處部分人員參加本次活動(dòng)。
志愿服務(wù)是推進(jìn)智慧化醫(yī)院建設(shè)創(chuàng)新舉措、打通醫(yī)療資源與患者信息壁壘、提升患者就醫(yī)體驗(yàn)的重要力量。我院醫(yī)事醫(yī)保工作人員圍繞“異地就醫(yī)備案、醫(yī)保移動(dòng)支付、北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院APP、小程序推廣使用”三方面內(nèi)容，進(jìn)行政策宣導(dǎo)、操作指導(dǎo)與常見問(wèn)題答疑，志愿者們認(rèn)真傾聽，結(jié)合崗位服務(wù)情況踴躍發(fā)言，現(xiàn)場(chǎng)提出并解決了許多專業(yè)性、操作化問(wèn)題。
培訓(xùn)會(huì)及時(shí)回應(yīng)志愿者服務(wù)中的實(shí)際問(wèn)題，保障我院志愿服務(wù)工作專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展；廣泛收集志愿者側(cè)建議，有助于發(fā)揮志愿者在醫(yī)保政策宣導(dǎo)、自助設(shè)備使用推廣、就診秩序維護(hù)等方面價(jià)值功能。社服部將繼續(xù)協(xié)同醫(yī)事部門開展面向全體志愿者的常態(tài)化宣導(dǎo)工作，增強(qiáng)意見反饋機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)提升患者滿意度工作深入落實(shí)開展。
培訓(xùn)會(huì)后，2023年度志愿服務(wù)工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)聘任儀式正式拉開帷幕。社會(huì)服務(wù)部負(fù)責(zé)人張蕾首先代表醫(yī)院對(duì)數(shù)年來(lái)一直堅(jiān)持在志愿服務(wù)崗位一線，無(wú)私奉獻(xiàn)、辛勤付出的骨干志愿者老師們表達(dá)誠(chéng)摯的問(wèn)候與感謝。
張蕾提出，明年是醫(yī)院建院十周年，也是志工隊(duì)組建的第十個(gè)年頭，志愿者見證陪伴了醫(yī)院的建設(shè)成長(zhǎng)，對(duì)醫(yī)院志愿服務(wù)工作作出重要貢獻(xiàn)。同時(shí)講解了當(dāng)前志愿服務(wù)發(fā)展與醫(yī)院核心工作緊密結(jié)合的重要性、價(jià)值性，希望志愿者們持續(xù)增強(qiáng)專業(yè)意識(shí)、能力，攜手迎接醫(yī)院更美好的未來(lái)。
接下來(lái)，張蕾宣讀了許秀霞隊(duì)長(zhǎng)、王喜平副隊(duì)長(zhǎng)、徐寶玉副隊(duì)長(zhǎng)、張金初副隊(duì)長(zhǎng)、隋文蒸副隊(duì)長(zhǎng)的聘任決定并頒發(fā)聘書，聘任期為兩年。隊(duì)長(zhǎng)們接過(guò)聘書，表示將繼續(xù)履職盡責(zé)，引領(lǐng)帶動(dòng)志工隊(duì)伍發(fā)揮特長(zhǎng)、鍛煉專長(zhǎng)，不斷增強(qiáng)服務(wù)專業(yè)性，為醫(yī)院社會(huì)公益服務(wù)工作體系建設(shè)貢獻(xiàn)志愿者力量。
志工隊(duì)凝心聚力，新征程揚(yáng)帆起航。隨著“清耘”青年志愿服務(wù)隊(duì)的成立，未來(lái)將有越來(lái)越多年輕力量加入我院志愿服務(wù)工作中，在引領(lǐng)帶動(dòng)青年的過(guò)程中不斷提升我院志愿服務(wù)工作專業(yè)度、品牌影響力，充分聯(lián)動(dòng)發(fā)揮我院志工隊(duì)豐富經(jīng)驗(yàn)、飽滿熱情是題中應(yīng)有之義，院方會(huì)不斷完善志工隊(duì)伍保障激勵(lì)，助力志愿服務(wù)工作與智慧醫(yī)院建設(shè)同向而行，推動(dòng)奉獻(xiàn)友愛(ài)、互助進(jìn)步的志愿精神在院內(nèi)外弘揚(yáng)傳遞。
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